Главная задача казино – заработать больше денег на азарте людей. Чем дольше игрок пробудет в нем, тем больше денег оставит его хозяевам. Чтобы задержать любителей игры, существуют давно отработанные приемы.
1. Отсутствие часов и окон в помещении. Ни в одном казино вы не встретите часов. Не контролируя течение времени, человек задержится за столом дольше обычного. Так же действует и отсутствие окон. В казино либо их нет вовсе, либо они тонированы настолько, что не позволяют видеть смену времени суток.
2. Бесплатные напитки. Предлагая бесплатные напитки, в том числе алкогольные, хозяева игорных заведений отлично знают, что человек в состоянии алкогольного опьянения склонен к импульсивным и необдуманным действиям. Там, где трезвый ушел бы, пьяный сделает заведомо невыгодную ему ставку.
3. Развлекательная программа. Большинство игорных заведений предлагают гостям посмотреть шоу. Мероприятие широко рекламируется, приглашаются известные люди. Этим преследуется две цели: закрепить в сознании людей торговую марку казино, и привлечь тех, кто просто пришел посмотреть, в игровой зал.
4. Расположение автоматов и игровых столов. Игровые автоматы всегда располагаются так, что при проходе к столам посетителям приходится пройти мимо них. Громкие звуки, яркие экраны привлекают внимание, и человек, даже не собираясь изначально у них задерживаться, может сделать ставку.
5. Оформление зала и обслуживание. В казино используют яркие цвета. Пестрые ковровые покрытия, масса отражающих поверхностей создают атмосферу, возбуждающую нервную систему, владельцам казино не нужны спокойные клиенты, ведь игрок, приведенный таким образом в возбужденное состояние, оставит заведению больше денег. Ту же цель преследуют бесплатные напитки и обслуживание за столом – не дать человеку уйти от игры.
6. Промоакции и бонусы. Сюда относятся скидки постоянным клиентам, рассылка материалов, рекламирующих «особые дни» в казино (на самом деле, это дни, когда там традиционный спад и администрации надо заполнять залы), бесплатное проживание в отелях при казино, бесплатная атрибутика казино.
7. Запрет на пользование мобильной связью. В большинстве заведений не приветствуется использование мобильных телефонов. Этим преследуется та же цель, что и отсутствие часов – не дать отвлечься на реальность. Кроме того, таким образом владельцы защищаются от мошенников и конкурентов.
